Información de contacto

1. Estamos disponibles para atender tus consultas

Gracias por visitar cozytimberliving.com.

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte con consultas relacionadas con nuestros productos, pedidos, envíos y servicios posteriores a la compra.

Si necesitas información sobre un producto, deseas consultar el estado de un pedido o tienes alguna solicitud relacionada con nuestros servicios, puedes contactar con nosotros a través de los siguientes canales de comunicación.

2. Información de contacto

Ponemos a disposición de nuestros clientes diferentes medios de contacto para facilitar la comunicación y ofrecer asistencia relacionada con sus compras.

3. Correo electrónico

Correo electrónico:
support@cozytimberliving.com

El correo electrónico es nuestro canal de contacto recomendado.

Puedes escribirnos para realizar consultas relacionadas con:

Información sobre productos.
Consultas sobre pedidos.
Estado y seguimiento de envíos.
Solicitudes de devolución o reembolso.
Cancelaciones de pedidos.
Cualquier otra cuestión relacionada con nuestros servicios.

Para ayudarnos a gestionar tu solicitud de forma más eficiente, recomendamos incluir el número de pedido y los detalles de la consulta.

4. Teléfono

Teléfono:
+1 (970) 482-7391

También puedes contactar con nosotros por teléfono para realizar consultas generales relacionadas con nuestros productos y pedidos.

El teléfono funciona como un canal adicional de comunicación junto con el correo electrónico.

5. Dirección de contacto

Dirección:

1912 Reflection Pl,
Windsor, CO 80550,
Estados Unidos

Esta dirección se proporciona como información de contacto relacionada con nuestros servicios.

6. Horario de atención

Horario de atención:

De lunes a viernes, de 09:00 a 18:00.

Nuestro equipo revisará y gestionará las consultas recibidas durante este horario.

Las solicitudes enviadas fuera del horario de atención serán atendidas durante el siguiente periodo laboral disponible.

7. Área de servicio

Nuestros servicios están disponibles para consumidores de toda España.

Ofrecemos atención relacionada con la compra de muebles, información de productos, gestión de pedidos, consultas de envío y asistencia posterior a la compra.

Los servicios de entrega se realizan conforme a las condiciones establecidas en nuestra Política de envío.

8. Atención al cliente

Nuestro equipo puede ayudarte con consultas relacionadas con:

Características e información de productos.
Disponibilidad de artículos.
Estado de pedidos.
Seguimiento de envíos.
Cambios relacionados con pedidos cuando corresponda.
Solicitudes de devolución y reembolso.
Cancelaciones de pedidos.
Consultas generales sobre nuestros servicios.

Para proporcionar una atención adecuada, revisaremos cada solicitud según la información proporcionada y las condiciones aplicables.

Intentaremos responder a las consultas recibidas dentro de nuestro horario de atención.

9. Protección de datos personales

La información proporcionada al contactar con nosotros será tratada conforme a nuestra Política de privacidad y Política de protección de datos conforme al RGPD.

Los datos personales serán utilizados únicamente para gestionar la consulta, proporcionar asistencia y mejorar nuestros servicios de atención al cliente.

10. Contacto directo

Sitio web:
cozytimberliving.com